ご注文方法について

ロイモールでのご注文方法は、下記の流れになります。
下図の各ステップ部分を選択すると該当の説明にとびます。

STEP1ログイン
STEP2受取方法の指定
STEP3商品の検索
STEP4カートの確認
STEP5ご注文方法の指定・確認
STEP6ご注文完了

後からでも操作できます

ロイモールでのご注文・配送の仕組みについて

会員登録を頂きますと、配送するご住所のお近くに店舗がある場合は、店舗からの配送や店舗での受け取りができる、「ロイ配達」・「店頭受取」サービスがご利用になれます。
ご注意)配送する住所のお近くに店舗がある場合に限ります。

事前に会員登録いただき、ログインを済ませて頂くことで、より便利にお買い物を頂けます。
入会費・年会費無料です。是非、会員登録をしてご利用くださいませ。

新規会員登録はこちら

STEP1

ログインの仕方について

後からでも操作できます

ログイン頂くことで、配送するご住所のお近くに店舗がある場合は、店舗から配送できる商品、店頭でお受け取りができる商品を表示することができます。
(ゲスト購入の場合でも郵便番号を入力頂きお近くに店舗がある場合は、選択が可能となります。)

ログインは次の手順になります。

1
画面上部右にある【ログイン】ボタンをクリックしてください。
2
ご登録頂いた「メールアドレス」と「パスワード」を入力頂き、
【ログイン】ボタンをクリックしてください。
3
ログインしますと、画面上部にお名前が表示されます。
またお名前欄の右横にマイページボタンが表示されます。

※万が一パスワードをお忘れの方は、設定画面から再設定をすることができます。

STEP2

商品の受取方法の設定

後からでも操作できます

お届けの商品の受取方法を事前に選択(設定)することができます。

※ログイン頂き、ご登録頂いたお届け先住所でお近くに店舗があるとき、選択が可能となります。
※ログインしていない場合や、お届け先のご住所で、お近くに店舗が無い場合は「ロイ急便」のみとなります。
(ゲスト購入の場合でも郵便番号を入力頂きお近くに店舗がある場合は、選択が可能となります。)

ロイ急便・ロイ配達・店頭受取サービスに関する内容はこちら

受取方法の変更

次の2点の条件を満たしているとき、受取方法を変更(操作)することができます。

① ログイン頂いていること
(ゲスト購入の場合でも郵便番号を入力頂きお近くに店舗がある場合は、選択が可能となります。)

② お届け先の住所近くにロイヤルホームセンターの店舗があること
※ログインしていても、お届け先の住所でお近くに店舗が無い場合は、こちらは選択できません。
※お届け先の変更は「マイページ」から「お届け先変更」画面で変更ができます。

1

画面上部にある「受取方法」欄で変更することができます。
受取方法を変更すると、画面に表示される商品もかわります。

※店舗から直接配送される商品、店舗受取できる商品が表示されます。

受取方法の画面の見方

A
「ロイ急便」は選択されている状態です。
B

「ロイ配達・店頭受取」は、選択できない状態です。未ログインのときや、ログインされたお客様の配送先住所で、お近くに店舗がない場合(サービスがない場合)に該当します。

※ログイン頂いてもお近くに店舗が無いときは選択ができません。

C

「ロイ配達・店頭受取」は、選択可能な状態です。
条件を満たしているときに切り替えの操作が可能となります。

サービスに関する説明について

D
「ロイ配達」にマウスカーソルをあわせると、担当店舗の確認、また配達日時を確認することができます。
E
「店頭受取」にマウスカーソルをあわせると、担当店舗の確認、また受取日時を確認することができます。

STEP3

商品の探し方

ロイモールではさまざまな方法で商品を検索することができます。

A
検索キーワードからさがす

画面上部にある検索フォームから、「商品名」や「キーワード」、「商品番号」などを入力して、検索マーク(虫眼鏡)をクリックしてください。 条件に合致する商品があれば一覧で表示します。

B
カテゴリからさがす

画面の左部分にある4つのカテゴリから商品をさがすことができます。 ロイモールでは4つのカテゴリがあります。

  • プロ/DIY館
  • 園芸館
  • 生活館
  • ペット館
C
特集情報、イベント情報からさがす

ロイモールでは季節に応じた各種特集ページやイベント情報があります。
季節に応じたおすすめの商品などがありますので、是非ご覧ください。

商品のアイコンについて

マークのある商品は、お取り寄せにて対応いたします(納期:7〜10日前後)

マークのある商品は、店舗から配送できる、または店頭受取が可能な商品を示します。(このアイコンがある時は、「ロイ急便」では配送できません)

各サービスの内容はこちらから確認できます。

アイコン表示例

STEP4

商品をカートに入れる

1
ご希望の商品が見つかりましたら商品詳細画面内にある【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。
対象の商品をカートに入れることができます。
2
カート画面に変わります。
選択された商品の商品名や数量を再度ご確認ください。

※他の画面からカート画面に遷移するには、
画面上部にある「カートを見る」ボタンをクリックします。
A

ご購入の手続きを進める場合は【購入手続きへ】をクリックします。STEP5の操作に続きます。

※【購入手続きへ】ボタンが表示されないときは、お取り扱いできない商品が含まれている場合があります。画面の案内に従って操作をしてください。

B

まだほかの商品も同時に購入するなど、お買い物を続ける場合は、【お買い物を続ける】ボタンをクリックしてください。

STEP5

商品のお届け先・配達便・お支払い方法のご指定について

対象商品の購入手続きを進めます。

1
画面の案内に従って、ご注文主、お届け先をご確認ください。
2

受取方法(配送方法)を決定いただいたのち、以下の指定をしてください。

「ロイ急便」の場合 : 配送希望時間の指定
「ロイ配達」の場合 : 配達日時の指定
「店頭受取」の場合 : 受取希望日時の指定

3

お支払い情報をご入力ください。クーポンをお持ちの方はこちらでご入力できます。(※)

※会員登録をされている方のみ

4

お支払い方法をお選びください。
すべてご入力後に【次へ】をクリックして頂くと、ご注文内容の一覧が表示されます。

選択されたお受け取り方法等で、一部お支払い方法が変わります。お支払いについての詳細はこちらをご確認ください。

5

お届け先、ご注文商品、配送情報を確認してください。(まだこの時点では、ご注文は完了しておりません。)

クレジット決済の場合は、この画面でクレジットカードの情報を入力してください。

内容がよろしければ、【注文する】をクリックしてください。
注文が確定します。

STEP6

注文が完了しました

ご注文が完了いたしました。
ご登録頂いたメールアドレスにご注文完了のメールが届きます。
メールのご確認をお願いします。
商品がお手元に届くまで、今しばらくお待ちくださいませ。

なお、受取方法を「店頭受取」にされた場合は、該当店舗にて商品をお受け取り頂きます。
詳しくは下記をご確認ください。

また、ご注文頂いた内容はマイページの購入履歴から確認することができます。