お支払いについて
お支払い方法は以下の通りです。
クレジットカード
ご利用のカードの会員規約に基づき、お支払いいただきます。
なお、お支払い回数は「1回払い」のみとさせていただきます。
手数料：無料
ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。
・ロイヤルホームセンター会員カード(ハートワンカード・プロカード)
※プロカードでのお支払いには会員登録および会員カード番号の紐づけが必要です。
・一般クレジットカード
下記の国際ブランドのカードがご利用いただけます。
（VISA、JCB、MasterCard、AMEX、Diners）
- ・クレジットカードへのご請求は、ご注文商品をお受け取りいただいた日から原則3日以内に行います。
- ご注文日とご請求日は異なりますのであらかじめご了承ください。
- ・ご請求金額の引落日は各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。詳しくはカード会社へご確認ください。
- ・海外発行のクレジットカードはご利用いただけない場合がございます。
- ・カードがご利用いただけない場合、弊社へお問い合わせいただきましても原因はお調べいたしかねます。お手数ですがカード会社へご連絡ください。
- ご注文内容により、確認のためお電話等ご連絡をさせていただく場合がございます。
- なお、下記の場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- (1)ご本人様確認が取れない。電話番号が通話できない。
- (2)許可なくご本人以外がご注文している。
- (3)配送先住所での居住が確認できない。お荷物の転送サービスを提供しているご住所への配送である。
- (4)高額品（または換金性の高い商品）等。
- (5)クレジットカード会社から発送停止の連絡がある。
- (6)存在しない住所や、部屋番号などお届け情報に不備がある。
- 確認させていただく情報は、配送ならびに不正利用注文防止のみに使用し、その他の目的で使用することはございません。
Amazon Pay
普段お使いの「Amazon.co.jp」のアカウントに登録されている情報を利用して「ロイモール」のお支払いができるサービスです。
手数料：無料
Amazon Payをご利用いただくと、ご注文時にお届け先情報やクレジットカード情報の入力が不要となり、簡単かつ安心してご購入が可能です。
代金引換
お届け商品と引き換えに代金を現金にてお支払いください。
手数料：300円（税別）
備考
- 30万円(税込)以上のご注文の場合はご利用いただけません。
- ご請求先がお届け先と異なる場合はご利用いただけません。
- ご注文内容に「お取り寄せ」商品を含む場合、ご利用には会員登録が必要です。
※ご注文内容に「お取り寄せ」商品を含まない場合はどなたでもご利用いただけます。
請求書支払
弊社にて発行いたします「請求書」に基づき、弊社指定の銀行口座へのお振り込みにて代金をお支払いください。
備考
- ロイヤルホームセンターの各店舗にて「掛売販売取引先証」を発行済みの会員様のみご利用いただけます。
- 「掛売販売取引先証」は原則として官公庁およびそれに準ずる公的機関(学校法人など)のみお申し込みいただけます。
一般企業様からのお申し込みは承っておりません。ご了承ください。
領収証について
宅配便をご利用の場合
【お支払い方法：クレジットカード、Amazon Payの場合】
- ロイモールの会員様に限り「マイページ」の「購入履歴」から発行が可能です。領収証が必要な場合は、事前に会員登録をお願いいたします。
※「マイページ」の閲覧にはログインが必要です。
※出力は「お買い上げありがとうございました」のメールを受信いただいた以降に可能となります。
※ご注文完了後に会員登録いただいても、それ以前の領収証は発行できません。ご注意ください。 - 会員登録およびログインいただいていない状態で頂戴したご注文に対しては「領収証」を発行いたしかねます。ご注意ください。
- お宛名は発行時にお客様ご自身で設定いただけます。
- 領収証に記載の日付は「ご注文日」となります。任意の日付への変更はお承りいたしかねます。ご了承ください。
- 但し書きは「領収証」に記載の商品明細をもって代えさせていただきます。
- 1回のご注文に対して「領収証」を分割しての発行はお承りいたしかねます。あらかじめ、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。
- 手書き領収証の発行は承っておりません。ご了承ください。
【お支払い方法：代金引換の場合】
- 商品の発送に使用する送り状の一部分が領収証となります。別紙での発行は承っておりません。
- 「領収証」には「お届け先氏名」にご指定いただいたお名前や会社名が記載されます。
会社名等が記載された「領収証」が必要な場合はあらかじめお届け先情報の追加または変更を行った上でご注文をお願いします。 - 但し書きは対応いたしかねます。ご注文商品の明細は、商品に同封する「納品書」でご確認ください。
- 1回のご注文に対して「領収証」を分割しての発行はお承りいたしかねます。あらかじめ、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。
- 手書き領収証の発行は承っておりません。ご了承ください。
店舗配達便をご利用の場合
【お支払い方法：クレジットカード、Amazon Payの場合】
- 「マイページ」の「購入履歴」から発行が可能です。
※「マイページ」の閲覧にはログインが必要です。
※出力は「お買い上げありがとうございました」のメールを受信いただいた以降に可能となります。 - お宛名は発行時にお客様ご自身で設定いただけます。
- 領収証に記載の日付は「ご注文日」となります。任意の日付への変更はお承りいたしかねます。ご了承ください。
- 但し書きは「領収証」に記載の商品明細をもって代えさせていただきます。
- 1回のご注文に対して「領収証」を分割しての発行はお承りいたしかねます。あらかじめ、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。
- 手書き領収証の発行は承っておりません。ご了承ください。
【お支払い方法：代金引換の場合】
- 「マイページ」の「購入履歴」から発行が可能です。
※「マイページ」の閲覧にはログインが必要です。
※出力は「お買い上げありがとうございました」のメールを受信いただいた以降に可能となります。
※商品お届け(代金回収)時点では「領収証」をお渡しいたしかねます。あらかじめご了承ください。 - お宛名は発行時にお客様ご自身で設定いただけます。
- 領収証に記載の日付は「ご注文日」となります。任意の日付への変更はお承りいたしかねます。ご了承ください。
- 但し書きは「領収証」に記載の商品明細をもって代えさせていただきます。
- 1回のご注文に対して「領収証」を分割しての発行はお承りいたしかねます。あらかじめ、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。
- 手書き領収証の発行は承っておりません。ご了承ください。
店頭受取をご利用の場合
- 商品のお引き取り時にレシート(感熱紙)タイプの「領収証」をお渡しいたします。
- 「領収証」のお宛名はお客様ご自身でご記入いただきます。
- 領収証に記載の日付は「お受け取り日」となります。任意の日付への変更はお承りいたしかねます。ご了承ください。
- 1回のご注文に対して「領収証」を分割しての発行はお承りいたしかねます。あらかじめ、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。
- 手書き領収証の発行は承っておりません。ご了承ください。
直送便をご利用の場合
【お支払い方法：クレジットカード、Amazon Payの場合】
- ロイモールの会員様に限り「マイページ」の「購入履歴」から発行が可能です。領収証が必要な場合は、事前に会員登録をお願いいたします。
※「マイページ」の閲覧にはログインが必要です。
※出力は「お買い上げありがとうございました」のメールを受信いただいた以降に可能となります。
※ご注文完了後に会員登録いただいても、それ以前の領収証は発行できません。ご注意ください。 - 会員登録およびログインいただいていない状態で頂戴したご注文に対しては「領収証」を発行いたしかねます。ご注意ください。
- お宛名は発行時にお客様ご自身で設定いただけます。
- 領収証に記載の日付は「ご注文日」となります。任意の日付への変更はお承りいたしかねます。ご了承ください。
- 但し書きは「領収証」に記載の商品明細をもって代えさせていただきます。
- 1回のご注文に対して「領収証」を分割しての発行はお承りいたしかねます。あらかじめ、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。
- 手書き領収証の発行は承っておりません。ご了承ください。
