ご注文までの流れ

ロイモールで購入した商品の、ロイサポートのご利用方法です。

  • step1 会員登録
  • step2 ご注文
  • step3 施行日の決定
  • step4 施工

ご利用までの流れ

Step.1 会員登録またはログイン

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ロイモールの会員登録をしてください。 ※「お買い物ガイド」をご覧ください。

ログイン

Step.2 ご注文

1.商品ページよりご希望の商品のカートに入れるをクリックします。

カートに入れる

2.カートの画面に変わりますので、商品名や数量などを再度ご確認いただきご購入手続きへ進むをクリックします。
※お支払い方法は「クレジットカード」「Amazon Pay」がご利用いただけます。

購入手続きへ

3.ご注文主、お届け先、お支払方法を入力しご注文してください。

購入手続きへ

Step.3 施工日の決定

翌営業日以内に、ロイサポートコールセンターからお客様へご連絡し施工日をご相談の上、施工日時を決めます。

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Step.4 施工

施工日当日、スタッフが商品を持ってお伺いし、現場を確認させていただき施工作業をいたします。

※状況によっては、追加工事が必要な場合や、お取付できない場合がございます。
お取付できない場合、商品代金はご返金させていただきます。

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お支払いについて

1.施工代金と処分費用(ご希望のお客さまのみ)は、施工日当日クレジットカードもしくはコンビニ決済でお支払いいただきます。

2.施工前に施工契約書を締結させていただき、
施工代金をお支払いいただいたのち施工いたします。

ご判断が難しい場合や、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい

0120-00-6186 営業時間 9:00~20:00まで(元日をのぞく)