販売価格について
「ロイモール」における販売価格は全て「税込」基準で計算いたします。
その為、ロイヤルホームセンター(ロイヤルプロ、ロイヤル金物を含む)の各店舗にて、同じ商品を同じ数量お買い求めいただいた場合でも、「ロイモール」での合計金額とは差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
商品の仕様・デザインについて
「ロイモール」に掲載している各商品は、予告なく仕様・デザイン等を変更する場合や取り扱いを終了する場合がございます。
また、掲載している商品画像は、お使いのパソコン・スマートフォンの環境により、実際の色や質感などが多少異なって見える場合がございます。
あらかじめご了承ください。
在庫について
１．在庫数表示について
「商品詳細画面」や 「カート」で表示される在庫状況は一定時間で更新していますが、リアルタイムの情報ではございません。
その為、在庫状況の更新タイミングにより、ご注文いただいた後に在庫切れとなってしまう場合もございます。ご了承ください。
２．ご注文商品在庫切れの対応について
万が一、在庫切れが発生してしまった場合は、お客様へご連絡の上、入荷をお待ちいただくか、キャンセルいただくかをお伺いいたします。
なお、お客様と連絡がつかない場合はやむを得ず、在庫切れの商品を除いてご用意させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
３．在庫数以上のご注文について
ご注文時点の在庫数を上回る数量をご注文の場合、メーカー等からのお取り寄せにて対応いたします（納期：7～10日前後）。
ご希望の数量を選択しカートに入れてご注文ください。
在庫数以上の数量が選択出来ない商品はお取り寄せ対応をいたしかねる商品です。
上記商品のお取り寄せをご希望の際は、こちらからお問い合わせください。
※ご希望商品の「商品名」「商品コード」「数量」「ご来店可能店舗、または郵便番号」をご連絡いただけますと、スムーズでございます。
※商品によっては、お取り寄せの対応が叶わない場合もございます。ご了承ください。
４．SOLD OUTの商品について
在庫が無く、メーカー等からのお取り寄せもいたしかねる商品は「SOLD OUT」と表示されます。
５．店舗間の商品の移動について
各店舗間の商品の移動はお承りいたしかねます。ご了承ください。
免責について
以下の場合、弊社の判断により売買契約を解除(キャンセル)することができるものとします。
- 商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合。
- 商品がお取り寄せ商品であり、メーカーでの生産終了などの理由により、商品のお引渡しが不可能と判断された場合。
保証について
お買い上げいただいた商品に関する保証は、特に注記がない限り、添付されている製品保証書の記載内容に準拠するものとします。
なお、商品発送の都合上、保証書にはお買い上げ日と店舗名を記載することができません。
お買い上げ日、店舗名につきましては、商品お届けの際に同封する「納品書(お買い上げ証明書)」がその証明となります。
「保証書」および「納品書(お買い上げ証明書)」は保証期間内（保証範囲内）の修理時に必要となります。
紛失された場合の再発行はお承りいたしかねますのでご注意ください。
※天災や取り扱い上の不注意による故障・破損などは、保証の対象から外れる場合がございます。