返品・交換・キャンセルについて

購入した商品が不要になりました。返品できますか?

お客様のご都合の返品の場合、お客様の返送料ご負担で承ります。
商品の到着後14日以内に、こちらまたはお電話にてご連絡ください。一部商品を除きます。
詳しくはこちらをご確認ください。

商品が届きましたが、欲しい商品とは違うサイズを注文していました。交換できますか?

ご注文間違いによる交換は承っておりません。
お客様の返送料ご負担で返品していただき、新たなご注文としてお客様ご自身で再度インターネット上からご注文手続きください。
商品の到着後14日以内に、こちらまたはお電話にてご連絡ください。一部商品を除きます。
詳しくはこちらをご確認ください。

注文商品を一部キャンセル・または数量の変更は可能ですか?

ご注文商品の一部キャンセル・数量の減数は、ご注文締め切り時間までお受けしております。受取方法により異なりますのでご注意ください。
数量の増数をご希望の場合、ご注文を一度キャンセルし再度ご注文となります。お客様ご自身でご注文キャンセルはできませんので、こちらまたはお電話にてご連絡ください。
なお、お取り寄せ商品につきましては、キャンセル・数量変更を承っておりません。詳しくはこちらをご確認ください。

注文した商品をキャンセルしたいのですが

ご注文商品のキャンセルについては、各配送方法のご注文締め切り時間までお受けしております。
お客様ご自身でのキャンセル処理はできませんので、ご希望の場合はこちらよりご連絡ください。
詳しくはこちらをご確認ください。